Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Base Legal y Marco Normativo

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Datos que Recopilamos

Dependiendo del servicio que utilice, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación: nombre completo, número de documento, cargo y empresa.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono o celular, ciudad y país.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, clics, dispositivo y navegador (a través de cookies analíticas).
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o por WhatsApp.
• Datos contractuales: información necesaria para la ejecución de proyectos y servicios contratados.

Finalidades del Tratamiento

LogicSoft S.A.S tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Atender solicitudes de información, cotizaciones y soporte técnico.
2. Ejecutar los contratos de prestación de servicios tecnológicos.
3. Enviar comunicaciones comerciales y actualizaciones sobre nuestros servicios (solo con autorización previa).
4. Mejorar la experiencia en nuestro sitio web mediante análisis estadístico.
5. Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
6. Gestionar el proceso de selección de proveedores y aliados estratégicos.

Derechos del Titular

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
• Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Conocer el uso que se ha dado a sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a info@devlogicsoft.com indicando su nombre completo, documento de identidad y la solicitud específica.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Las cookies que usamos son:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies analíticas: nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con el sitio (por ejemplo, Google Analytics).

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Transferencia de Datos a Terceros

LogicSoft S.A.S no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo compartimos información en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (ej. hosting, correo, CRM) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
• Con aliados estratégicos cuando sea necesario para la ejecución de un proyecto, previa autorización del titular.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre las medidas adoptadas se incluyen:

• Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a datos personales por parte del personal autorizado.
• Revisiones periódicas de seguridad y políticas de contraseñas.
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres.

Tiempo de Conservación

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y para dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales. Una vez cumplidas estas finalidades, procederemos a la eliminación o anonimización segura de los datos.

Modificaciones a esta Política

LogicSoft S.A.S se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web con indicación de la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros: