Términos y Condiciones

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web devlogicsoft.com o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por LogicSoft S.A.S (NIT 901718562-9), usted acepta de manera expresa e irrevocable los presentes Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que se abstenga de utilizar el sitio o de contratar nuestros servicios.

Identificación del Prestador de Servicios

Descripción de los Servicios

LogicSoft S.A.S ofrece servicios profesionales de tecnología de la información que incluyen, entre otros:

• Desarrollo de software a la medida (sistemas web, ERP, CRM, SaaS).
• Desarrollo de aplicaciones móviles para iOS y Android.
• Automatización de procesos empresariales con IA y n8n.
• Implementación de chatbots inteligentes para WhatsApp y otros canales.
• Integración de sistemas y desarrollo de APIs.
• Diseño e implementación de redes empresariales y cableado estructurado.
• Servicios de infraestructura en la nube (AWS, Azure, Google Cloud).
• Consultoría en transformación digital y ciberseguridad.
• Automatización de hogares y empresas inteligentes con Google Home, Alexa y dispositivos IoT.

Las características y alcance específicos de cada servicio serán definidos en una propuesta comercial o contrato suscrito entre las partes.

Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita, responsable y de buena fe. Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, copiar, distribuir o explotar con fines comerciales el contenido del sitio sin autorización escrita de LogicSoft S.A.S.
• Realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar los servidores o sistemas del sitio.
• Introducir virus, malware o cualquier otro elemento que pueda causar daños a los sistemas informáticos.
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio sin autorización.
• Suplantar la identidad de LogicSoft S.A.S o de cualquiera de sus trabajadores o aliados.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web —incluyendo textos, imágenes, logotipos, íconos, diseños, código fuente y demás elementos— es propiedad de LogicSoft S.A.S o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual.

El software y los sistemas desarrollados a medida para un cliente serán de propiedad del cliente una vez se realice el pago total acordado, salvo que el contrato especifique condiciones distintas.

Condiciones de Contratación

La prestación de servicios por parte de LogicSoft S.A.S estará sujeta a los siguientes lineamientos generales:

1. Toda contratación iniciará con una propuesta comercial formal detallando alcance, entregables, plazos y valores.
2. El inicio de un proyecto quedará sujeto al pago del anticipo acordado en la propuesta.
3. Los cambios en el alcance del proyecto deberán ser acordados por escrito y podrán implicar ajustes en el costo y plazo.
4. Los tiempos de entrega son estimativos y pueden verse afectados por factores externos o cambios solicitados por el cliente.
5. LogicSoft S.A.S entregará los productos bajo las especificaciones acordadas. El cliente dispondrá de un período de revisión y aceptación definido en el contrato.

Pagos y Facturación

Los valores de los servicios serán los pactados en la propuesta comercial o contrato. Las condiciones generales de pago son:

• Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) o en la moneda acordada por las partes.
• Las facturas se emitirán conforme a la legislación tributaria colombiana vigente.
• El incumplimiento en los pagos podrá dar lugar a la suspensión de los servicios activos.
• No se realizarán reembolsos sobre trabajo ya ejecutado y entregado conforme a las especificaciones acordadas.

Confidencialidad

LogicSoft S.A.S se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información de negocio, datos y documentación que el cliente comparta durante la ejecución de los proyectos. Esta obligación se mantendrá vigente incluso después de la terminación del contrato.

El cliente también se obliga a mantener confidencialidad sobre las metodologías, procesos y soluciones técnicas de propiedad de LogicSoft S.A.S.

Limitación de Responsabilidad

LogicSoft S.A.S no será responsable por:

• Daños o pérdidas derivados del uso incorrecto de los sistemas entregados por parte del cliente o de terceros.
• Interrupciones del servicio causadas por proveedores de infraestructura (AWS, Azure, proveedores de hosting, etc.).
• Pérdida de datos ocasionada por causas ajenas a LogicSoft S.A.S, incluyendo fuerza mayor o ataques informáticos a infraestructura de terceros.
• Lucro cesante, pérdida de negocio u otros daños indirectos no previsibles.

Garantías

LogicSoft S.A.S ofrece un período de garantía sobre los desarrollos entregados, según las condiciones definidas en cada contrato. En términos generales:

• La garantía cubre la corrección de errores de programación no atribuibles a cambios solicitados por el cliente.
• No cubre fallos derivados de actualizaciones de sistemas operativos, librerías o plataformas de terceros realizadas sin coordinación previa.
• No aplica sobre personalizaciones o modificaciones realizadas por el cliente o por terceros sin autorización de LogicSoft S.A.S.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos o de la relación comercial entre las partes, estas se someterán en primera instancia a mecanismos de solución directa o conciliación.

De no llegarse a un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de Colombia.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones: